jueves, 7 de abril de 2016
CONCEPTOS CLAVE
Disco duro: es un dispositivo de almacenamiento de datos no volátil que emplea un sistema de grabación magnética para almacenar datos digitales
Cabezales: escriben datos en los platos al alinear partículas magnéticas sobre las superficies de éstos
Memoria RAM: memoria desde donde el procesador recibe las instrucciones y guarda los resultados.
Periférico: aparatos o dispositivos auxiliares e independientes conectados a la unidad central de procesamiento de una computadora
Controladores de video: Una tarjeta gráfica, tarjeta de vídeo.
Tarjeta de video: tarjeta de expansión para una computadora u ordenador, encargada de procesar los datos provenientes de la CPU y transformarlos en información comprensible y representable en un dispositivo de salida, como un monitor o televisor
Sector de arranque: es el primer sector de todo disco duro
Microprocesador: circuito integrado más importante, de tal modo, que se le considera el cerebro de una computadora
Zócalo: espacios o ranuras en la placa base donde se insertan diferentes componentes
Placa base: tarjeta de circuito impreso a la que se conectan las demás partes de la computadora
Fuente de alimentación: se encarga de proveer energía a todos los circuitos de la unidad central y a las tarjetas de extensión internas, así como a los periféricos internos, discos, teclado, etc.
FALLAS EN ADAPTADORES DE RED
El adaptador de red es incompatible con la placa base o con otros controladores o componentes de hardware o de software.
SOLUCION:
· Sustituya el adaptador de red por otro que se haya probado y resulte confiable. Para ello, siga estos pasos:
· a. Quite el programa de diagnóstico del adaptador de red.
· b. Quite el adaptador de red de Propiedades de red.
· c. Instale el nuevo adaptador de red.
FALLAS MONITOR CRT / LCD
La pantalla se apaga después de un rato de trabajo:
· En las nuevas computadoras, el programa de ROM BIOS (Setup) presenta la posibilidad de apagar el monitor con el fin de economizar el consumo de energía. Para determinar si su equipo tiene activada esta opción, cuando se apague el monitor, mueva el mouse o presione una tecla cualquiera; la imagen debe regresar
El monitor visualiza una trama de líneas muy delgadas horizontales de colores y no muestra ninguna imagen inteligible:
Posiblemente el computador está configurado para una resolución muy alta mayor a 800 X 600 pixeles que es la típica para SVGA estándar. Vaya al menú inicio haga clic en configuración después en active desktop y seleccione el botón de configuración y proceda a disminuir la resolución con la perilla que se visualiza en el área de resolución, ajuste a 800 X 600.
· Utilice otro monitor de ser necesario. Antes del proceso anterior es recomendable que espere un tiempo prudente y es posible que WINDOWS ajuste la resolución automáticamente.
FALLAS EN EL ESCANER
Solo escanea una parte del documento:
Al pulsar el botón de inicio no se inicia el programa adecuado:
· Asegúrese que el controlador del escáner este colocado correctamente, compruebe que ha iniciado sesión como el usuario que ha instalado el software de escáner.
Al momento de escanear se distorsiona el documento:
· Encienda el escáner y reinicie el sistema para que el equipo reconozca el escáner
FALLAS EN LOS PUERTOS AGP/PCI
Si tu tarjeta PCI o AGP no funciona, la ranura PCI o AGP puede estar defectuosa:
· Para comprobar si hay una ranura PCI o AGP dañada, confirma que los ajustes de configuración del sistema sean correctos y que el controlador de dispositivo para la tarjeta PCI o AGP esté instalado.
· Si la computadora no detecta la tarjeta PCI o AGP, inserta la tarjeta en otra ranura para ver si el problema se extiende a otros puertos en la placa base.
No detecta las tarjetas de expansión:
- Lo más probable es que no tengas configurada tu computadora para trabajar desde las ranuras PCI y AGP.
- En caso de que tengas conectada una tarjeta de video, desconéctala y conecta el cable a la tarjeta que está integrada a la tarjeta madre para que te de video.
- Posteriormente reiniciaras tu equipo y entraras a la BIOS y le indicaras que trabajaras en una ranura PCI o AGP como principal.
- Al momento de que termines, guardas los cambios y esperas a que cargue el sistema.
FALLAS EN LA FUENTE DE PODER
Errores de dispositivos que fallan estando en perfecto estado, problemas de encendido.
Esto es debido a que los valores de voltaje aplicados a la placa basen no son adecuados.
Solución: revisar las tenciones que suministra la fuente de alimentación, hay programas que indican el voltaje que entran a la placa base (Everest)
Sobretensión.
Una subida inesperada de tensión va a provocar en la mayoría de los casos la avería de la fuente de alimentación.
Solución: conectar la fuente de poder a un sistema de energía interrumpida (UPS) los mayores problemas de sobretensión se dan al volver a restablecerse el suministro de energía cuando este se ha cortado.
FALLAS EN LA TARJETA MADRE
El equipo sufre reinicios inesperados, pantallas azules en Windows o, incluso, falla en la copia de los archivos, pero en este caso se suma la presencia de un extraño olor que surge del CPU.
Solución: Haciendo un recorrido por la placa a simple vista podemos observar los capacitores afectados y es notable la hinchazón del cilindro. Asegurándonos de dicho problema, para el cual no hay solución, sólo cambiar la tarjeta madre.
La pila de la BIOS se haya agotado. Motivo por el cual, la BIOS, al no poder acceder a su base de datos, no podrá detectar a la placa de vídeo
Solución: Para eso retiraremos la pila de la placa madre, y la mediremos con un téster. El valor de la pila debe ser de 3 voltios, si el valor fuera inferior, deberemos de reemplazarla por una nueva.
FALLAS DEL PROCESADOR
El ordenador se bloquea con frecuencia:
Puede deberse a una frecuencia de trabajo del microprocesador no adecuada; por ejemplo un micro adaptado a 75 MHz trabajando a 100 MHz
Solución: revisar los puentes de velocidad del microprocesador.
El equipo se comporta inestable y presenta bloqueos en algunas aplicaciones.
El microprocesador no funciona adecuadamente debido al recalentamiento que se genera dentro la torre.
Solución: revisar que el disipador de calor este en buen estado y el sistema de ventilación funcione apropiadamente (sistema de refrigeración cooler)
FALLAS EN LA TARJETA DE VIDEO
El Monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla y se escuchan una serie de Beeps.
Este error puede estar en la mala colocación de la tarjeta de video en la placa base.
Solución:
Revisar que la tarjeta de vídeo este bien colocada (quitarla y volverla a poner)
Las imágenes del monitor no tienen todos los colores.
Verifique que los controladores de video del adaptador de video estén bien instalados. Esto se hace viendo las propiedades del Sistema desde Windows en la opción Administrador de Dispositivos de la categoría Sistema del Panel de Control.
Solución:
se corrige en las propiedades de la pantalla en la opción Configuración, asignando los colores a 16.000.000 o más colores.
FALLAS DE HARDWARE EN MEMORIA RAM
EL SISTEMA MANDA UN MENSAJE DE MEMORIA INSUFICIENTE
Lo más probable es que el equipo se encuentre infectado de virus y está generando procesos que hacen que se ocupe el espacio de memoria al máximo.
Solución: instalar un antivirus y mantenlo actualizado.
SE ESCUCHA UN TONO LARGO
Error de memoria RAM, lo normal es que esté mal puesta o que esté dañada
Solución: colocarla adecuadamente o en caso de que se encuentre dañada reemplazarla
miércoles, 6 de abril de 2016
FALLA DE HARDWARE EN DISCO DURO
SE OYE UN RUIDO METÁLICO PROVENIENTE DEL INTERIOR
- La única solución seria reemplazar el disco duro
Se oye una especie de TAP-TAP rápido y seguido.(El recorrido de los cabezales hacen por leer las pistas de afuera hacia dentro de la superficie de los platos)
El BIOS manda un mensaje de error leyendo el driver C”.
- El problema podría solucionarse, formateando el disco y si no es así el disco está dañado y es necesario reemplazarlo.
Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y realiza reinicios seguidos y aparece como mensaje de error "Error al cargar el sistema operativo".
- Realizar un diagnóstico general del disco duro con algún software para reparar sectores dañados. (Software Recomendalo Hiren ´s Bott CD).i
FALLAS DEL HARDWARE RATON/MOUSE
EL RATON NO RESPONDE
SOLUCIÓN: No se ve el ratón en la pantalla o no puede desplazarse, nos vamos a inicio <configuración> panel de control, ratón.
A lo largo de la ventana aparece los indicadores que te permitirán controlar las funciones del ratón si todo esta bien y la configuración esta correcta, después nos aseguramos de que el ratón este bien conectado al equipo.
- QUE EL EQUIPO NO DETECTE EL RATON
- Primero hay que checar que el raton este bien conectado
- Reiniciar la PC para checar si esto resuelve el problema
- Actualizar el mouse
- * SI CONTINUA SIN RESPONDER DEBE REEMPLAZARSE EL MOUSE
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